Qualtrics

Qu’est-ce que Qualtrics?

Qualtrics est un logiciel de sondage en ligne très convivial qui permet de créer rapidement des sondages visuellement attrayants. Suite à la collecte de données, il génère des rapports faciles à exploiter. Il s’agit d’un logiciel très simple à utiliser qui répond bien aux besoins des projets de recherche et du monde des affaires.

Votre compte Qualtrics HEC Montréal ne doit pas être utilisé à des fins commerciales.

Obtenir un compte Qualtrics

HEC Montréal possède une licence qui permet à tous ses professeurs, étudiants et employés d'obtenir un compte Qualtrics gratuitement.

Pour vous créer un compte, veuillez la procédure suivante: qualtrics_creation_compte.pdf


Tutoriel

Comme ce logiciel est très simple et très convivial, les utilisateurs peuvent généralement l’utiliser sans formation préalable. Le fournisseur offre une aide en ligne assez complète et très claire.


Formation 

Des séances de formation sur le logiciel Qualtrics sont offertes périodiquement par la Direction des ressources humaines.

Vérifiez les prochaines dates de formation en consultant la page suivante, section Outils informatiques/Qualtrics ou directement depuis le portail HEC en ligne.

S’il n’y a pas de séance prévue dans les prochains mois, manifestez votre intérêt en transmettant un courriel à rh.formation@hec.ca. La formation sera offerte en fonction de la demande, dès qu’un nombre minimum de participants sera atteint.

Documentation en ligne

Un manuel pédagogique est disponible à titre de référence sur le site Web de la Direction des ressources humaines, section Formation et développement/Formation professionnelle/Matériel de formation et exercices.

Utilisation avancé

Quelques cas d'utilisation particuliers pour Qualtrics.

Contrôle des votants

Qualtrics permet de contrôler qui vote, éviter les votes en double (bourrage d'urne) et connaître les réponses d'un individu spécifique.

Option Bourrage d'urne

L'option d'enquête Éviter le bourrage d'urne utilise les cookies pour déterminer si une personne a déjà voté. Cependant, l'utilisation d'un autre ordinateur ou navigateur, de logiciel de blocage du pistage client ou encore le nettoyage des caches et cookies d'un poste contourne facilement cette protection.

Plus d'informations sur le site de Qualtrics (information en anglais seulement): https://www.qualtrics.com/support/survey-platform/survey-module/survey-options/survey-protection/

Option Lien individualisé

Qualtrics permet de téléverser (upload) une liste de contacts dans la section Contact de leur console.

Cette liste peut ensuite être utilisée dans une enquête pour faire un suivi serré des votes reçus: que ce soit pour savoir si une personne a voté, quelles sont ses réponses ou restreindre l'utilisation/partage public d'une enquête.

Pour plus d'informations (information en anglais seulement): https://www.qualtrics.com/support/distributions/email-distribution/personal-links/

Distribution de masse

Qualtrics offre un outil de distribution pour les enquêtes particulièrement utile pour les liens individualisés. 

Cependant, selon le volume de courriel émis, ceux-ci peuvent être considérés comme pourriels ou comme risqués par les différents fournisseurs de service courriel.

Il est recommandé de plutôt extraire les listes de liens individualisés et d'utiliser le publipostage avec Word / Excel / Outlook pour émettre des courriels avec liens personnalisés.
Un peu plus complexes à mettre en place, ils sont généralement considérés plus fiables par les systèmes de protection de boîte courriel.

Assistance

SituationAssistance
Utilisation générale

Consultez l'aide Qualtrics en ligne

https://www.qualtrics.com/fr/support/

Qualtrics est aussi accessible par téléphone.
Consulter l'article suivant pour plus de détails

Difficultés d'accès à votre compte Qualtrics HEC Montréal

Consulter le document de création d'un compte Qualtrics HEC Montréal

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