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Voici quelques ressources HEC Montréal pour Microsoft Teams

Pour les enseignants

Pour les employés

Pour événements en direct

Assistance technique

Pour les problèmes techniques

Utilisez ce même portail si vous avez un besoin de faire ajouter une ligne téléphonique dans une réunion Teams https://hec.ca/portail.ti.


Erreurs connues

SituationSolution
Je vois l'option Grande galerie mais elle est grisée (je ne peux pas l'activer)

Il faut au moins 10 participants pour lesquels la vidéo est active pour que l'option Grande galerie soit disponible.

Un participant qui n'affiche pas sa caméra ne compte pas.

Je ne peux pas ajouter ou changer le fond d'écran personnalisé / virtuel sur mon poste.

Assurez-vous que votre poste a les plus récentes mises à jour de système d'exploitation (Windows, Mac OS) et pilotes (drivers) pour votre matériel.

Il a été constaté que cette fonctionnalité n'était pas disponible sur certains appareils de générations plus anciennes.

Suivre les nouveautés

Consulter notre capsule pour suivre les plus récents changements dans Microsoft Teams

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